電子商務的下一個階段-手機APP購物讓消費者黏著度更高

 

成效行銷技術公司 Criteo發表「 2016 年上半年行動商務現況報告」

報告內容是針對亞太地區行動商務消費者行為與預測提出報告

行動購物成交占比首度超越PC,尤其亞太區特別明顯。

亞太地區從日本、韓國、台灣到東南亞,透過行動裝置進行的線上交易比率帶動電子商務的交易量成長。東南亞的行動網購量已達電子商務交易總量的54%,而台灣更高達60%,成為亞洲地區行動購物占比最高國家。東南亞各國前 25% 的主要線上零售業者,其行動裝置網購量首次達到總網購量的5成以上。

行動APP在購物行為漸漸轉為重要的集客腳色,使用APP購物的轉換率是一般行動網路的3倍,訂單價值也超越PC與行動網頁。

 

由此份報告可知,企業在銷售上面已無法漠視行動平台成為電子商務銷售主流的事實。零售商必須結合強大的行動網路與應用程式,運用個人化的行動鎖定策略,隨時隨地在瀏覽、或採購過程中吸引購物者。這樣的改變也會讓行銷人員所面臨的挑戰更多元,必須設法在各種不同的購物流程環境裡吸引目標消費者。