電子商務的下一個階段-手機APP購物讓消費者黏著度更高

 

成效行銷技術公司 Criteo發表「 2016 年上半年行動商務現況報告」

報告內容是針對亞太地區行動商務消費者行為與預測提出報告

行動購物成交占比首度超越PC,尤其亞太區特別明顯。

亞太地區從日本、韓國、台灣到東南亞,透過行動裝置進行的線上交易比率帶動電子商務的交易量成長。東南亞的行動網購量已達電子商務交易總量的54%,而台灣更高達60%,成為亞洲地區行動購物占比最高國家。東南亞各國前 25% 的主要線上零售業者,其行動裝置網購量首次達到總網購量的5成以上。

行動APP在購物行為漸漸轉為重要的集客腳色,使用APP購物的轉換率是一般行動網路的3倍,訂單價值也超越PC與行動網頁。

 

由此份報告可知,企業在銷售上面已無法漠視行動平台成為電子商務銷售主流的事實。零售商必須結合強大的行動網路與應用程式,運用個人化的行動鎖定策略,隨時隨地在瀏覽、或採購過程中吸引購物者。這樣的改變也會讓行銷人員所面臨的挑戰更多元,必須設法在各種不同的購物流程環境裡吸引目標消費者。

BtoB的客戶問:如何建構品牌

建構品牌不難,難的是我們想太難

簡單而言,品牌的形成第一步驟就是口碑:

每個顧客的讚聲,持續且一致性越來越高時,口碑就形成。

  • 假使顧客的評價與企業者經營理念一致時,這表示您的品牌已經開始形成。
  • 假使顧客的評價,雖然讚聲連連,但是卻與企業者經營理念有些出入時,這表示我們要開始重新定位「企業價值與理念」。或是得思考為甚麼顧客感受不到企業主所要表達的,原因可能有:
  1. 沒有強力的與顧客溝通在與顧客接觸的服務過程中;
  2. 文宣紙本與媒體宣傳的塑造沒有成功打顧客心理;
  3. 這樣的理念或許對於顧客來說是沒有意義的。
資料來源:震旦月刊
資料來源:震旦月刊

 

就數位行銷來說,品牌就是一項產品,假使客戶沒有自己的品牌或是經營理念,這對於行銷人員來說,就會不知道如何賣?因此,企業主需要搞懂所委託的行銷公司所服務的項目有哪些。

另外,給BtoB的廠商們一些小建議:

在品牌尚未成熟時候,企業中的業務可以發揮很多貢獻的價值,例如:

  1. 他們可以挖掘出顧客的心聲
  2. 他們可以找出在顧客心中,企業與兢爭廠商的差異
  3. 他們可以去與顧客溝通,企業的理念與商品的好處

 

經營理念與顧客溝通的循環之下,品牌就誕生了

 

數位行銷超吸睛GIF圖 超快速 超簡易製作方式

 

超級流行超吸睛!讓所有人目不轉睛的Gif動畫圖,超級快速製作方法。

只要會PPT,就可以快速上手。

 

首先,我先來了解一下GIF的原理:

是由連續顯示數張圖片所造的視覺效果,其原理與卡通影片是一樣的

 

因此,是不是聯想到PPT也是一張一張的呢?

 

知道原理之後我們就來試試看看簡易且快速製作GIF圖檔吧!

 

Step1.打開你的PPT>設計>版面設定

設定圖片大小與尺寸

Step2. 畫圖囉!

這邊有小技巧喔~ 在PPT內點選物件後,按ctrl+C(複製)後,至下一張投影片按ctrl+V(貼上)後,其物件位置會與上一張投影片位置相同喔!

 

在繪製GIF圖檔最重要的是位置的連續性與移動性

 

Step3. 重複確認 透過投影片的播放可以確認觀看的感受

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最後PPT的樣子會如上圖所示.

 

Step.4 轉成圖片檔

另存新檔> 選擇JPG檔圖片 > 每一張投影片

*注意這裡選取GIF檔儲存是沒有用的喔~還是會變成一張張

 

Step.5

至線上http://makeagif.com/,登入上傳圖片

在ANIMATION SPEED選取撥放速度。

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最後就可以分享至您的社群囉~

 

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成果發表
數位行銷BY EO

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